Sauvegardes et fichiers de conception
Cher client de Sud-Ouest Design, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients et partenaires. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, en conformité avec la Loi 25 du Québec.
1. Collecte et Utilisation des Renseignements Personnels
Nous recueillons certains renseignements personnels pour assurer nos services, notamment :
✅ Nom, prénom, adresse courriel et coordonnées professionnelles.
✅ Informations liées à la facturation et à la comptabilité.
✅ Données stockées dans le cadre de la gestion des projets et services Web.
Ces données sont utilisées uniquement pour fournir nos services, gérer nos relations contractuelles et respecter nos obligations légales.
2. Sauvegardes et fichiers de conception
✅ Votre site web et courriel(s) SMTP sont hébergés au Québec.
Nous utilisons des services d’hébergement situés à l’extérieur du Québec, principalement aux États-Unis et l’Europe, pour :
✅ Les sauvegardes des données de conception, hébergées via iCloud, Google Drive, AWS, Stripe, Paypal.
✅ La comptabilité et documents financiers, hébergées sur Axonaute (EU) et InvoiceNinja (AWS)
✅ Service d’Intelligence Artificiel, par OpenAI US avec compte entreprise privé. (analyse de documents et courriels de l’entreprise Sud-Ouest Design)
3. Transfert International des Données
Conformément à la Loi 25, nous avons évalué les risques liés au transfert des données personnelles aux États-Unis et avons pris les mesures nécessaires pour assurer leur protection :
✅ Chiffrement des données stockées et en transit.
✅ Contrats avec nos fournisseurs garantissant la confidentialité des données.
✅ Restrictions d’accès aux données comptables et aux sauvegardes (accès limité aux seules personnes autorisées).
Avant tout transfert de données, nous obtenons le consentement explicite des clients, qui peuvent à tout moment demander des informations sur l’hébergement de leurs données.
4. Accès, Modification et Suppression des Données
Vous avez le droit de :
✅ Accéder à vos renseignements personnels.
✅ Demander une correction si une information est inexacte.
✅ Retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données lorsque cela est possible légalement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous.
5. Sécurité des Renseignements Personnels
Nous mettons en place des mesures de protection rigoureuses pour assurer la confidentialité et l’intégrité des données :
✅ Authentification renforcée et restrictions d’accès.
✅ Chiffrement des données sensibles.
✅ Surveillance et protection contre les cyberattaques.
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. En cas d’incident affectant la protection des données, nous nous engageons à informer rapidement les parties concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).
6. Conservation des Données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect des obligations légales. Après cette période, les données sont supprimées de façon sécurisée.